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                格瑞戴西Greendash

                24小时手机咨询上海保洁♀公司24小时热线 18221844698

                上海保╳洁公司电话   400-6167527

                大型酒店←开荒保洁/精保洁◆服务标准

                发布时间:2019-03-09 08:47
                作者:格瑞戴西

                一、  开荒项目及范围:

                客房和公区,后勤区域精保洁以及外围


                二、  服务内容:

                酒店內高空风口、灯饰、消防设施、墙面、天花、木质面、皮质面、装饰物、 隔断、软包、地毯、地面,大理石、不锈钢、玻璃、镜子、洁具、面板、家 具等全面清洁保养。


                三、  工程施工范围及内容:

                外包合作采用包工包料的原则进行,客房254间(其中套房16间,包括G鵬), 及公共区域⊙餐厅,厨房,卫生间等地面面积共 52600平方米精保洁.以具体 测量面积为准。


                四、精保洁服务质量标准:(见下表)


                区域
                清洁方①法及注意事项
                清洁标准
                工具
                药剂
                建筑 物顶
                ①清除所有的建筑垃圾,用扫帚ㄨ除尘
                顶楼无杂物堆 放及下水▃通畅
                扫把、 簸箕
                铁锹

                ②清洁天沟和≡下水口,使下水通畅,无♀杂物堵塞
                酒店 外场 清洁
                ①理干净建筑垃圾并放置于〓指定地点
                外场干净、整 齐,无杂物堆 放
                扫把、 簸箕
                铲刀
                拖把
                水桶

                ②清扫干净台阶和地面,清除漆点、水泥块。有排水条件的 可用少量水∞冲洗,严禁冲洗酒店←外立面
                ③检查台阶和地面有无破损和严重色差,如有破损和严重色ぷ 差做好记录并立即报告酒店Ψ 管理人员
                不锈 钢门 窗及 设备 清洁
                ①除保ζ 护包装
                包装■清除彻 底,内外干净, 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土,表面光亮
                吸尘器
                抹布
                鹿皮
                安全带
                速洁粉
                去胶剂

                不锈钢 光亮剂

                洁而亮
                ②先用吸尘器吸尽窗框内小垃圾和表面灰尘。清除表☉面污 渍,注意不准使╲用坚硬清洁工具以免划〗伤表面
                ③使用ζ 不锈钢光亮剂进行养护
                ④清洁消防喷淋头要小心操作,不要碰破感应玻璃管
                ⑤注意检查表面有¤无划伤及破损、配件齐全,如果有划伤及〒 破损,缺少配件做好记录并报告酒店ω管理人员
                ⑥注意〗安全防护,按规范系好安全︽带
                ⑦严禁使用酸性清洁剂清洁
                塑钢 门窗 清洁
                ①除保护包装
                包装清除彻〖 底,内外干净, 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土,表面光亮。
                抹布
                吸尘器
                去胶剂
                全能清 洁剂
                ②清除表面污渍卐,注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面
                ③注意检查表明有无划伤及破损、配件齐全,如果有划伤及 破损,缺少配件做好记录并报⌒ 告酒店管理人员
                ④先用吸尘器吸尽框窗◇内小垃圾和表面灰尘
                ⑤注意安全防护,按规范系好安全带
                ⑥注意开窗通风
                玻璃 和镜 子清 洁
                ①先用毛巾把玻↘璃擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水 溶液,均匀的从上到下涂抹玻□ 璃,有顽固的污渍卐用刀片清除 干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,玻璃上的 水痕用抹布擦拭干净
                无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土, 表面光兄。
                抹布
                鹿皮
                上水器
                玻璃刮
                刀片
                玻璃器
                玻璃水
                去胶剂
                ②注意检查◇表面有无划伤及破损,如有破损做好→记录并报告 酒店管理人员
                ②外玻璃一●面,联系专业保洁公司清洗
                涂料 吊顶 清洁
                ①干的干→净抹布进行擦拭或用弹子清理
                无灰尘、污 渍、 蛛网
                抹布
                百洁布
                揮子
                梯子
                伸缩杆

                ②如有小污渍可用干的百洁布进▃行擦拭,     如果污渍较多报
                管理人员进○行粉刷
                ③注意⊙检查色差和开裂,有问题做好记录并报告管理人 员;
                ④使用梯子时注ζ 意做好安全防护,确¤认安全时方可操作。 注意『不要磕碰墙面及家具
                铝塑 板及
                PVC 吊顶 清洁
                (D湿抹布清除灰∞尘
                表面干净、无 污渍、无蛛 网、吊顶平整
                百洁布
                梯子
                抹布
                平板拖
                全能
                清洁 剂
                去胶

                ②漆点、胶点、用百洁◥布沾水或除渍剂清洁,      注意不要太
                用力以免损伤表面。严禁使用钢丝球↙清洁
                ③使用梯子时◣注意做好安全防护,确认█安全时方可操作
                ④如有破损做好记录报告管♀理人员
                ⑤清洁完毕注意恢复吊顶的平整
                涂料 墙面 清洁
                ①干的干净抹布进行擦拭或用揮子清理
                无灰尘、污 渍、 蛛网
                抹布
                百洁布
                弹子
                梯子
                伸缩杆

                ②如有污渍可用干的百洁布进行擦拭,    如果污渍较多▼报管
                理人员进行粉刷
                ③注意检查色差和≡开裂,有问题做好记录并报告管理人员
                ④使用梯子时注意做好安全防护,确认安全时方可操作
                瓷砖 墙面 清洁
                ①湿︽布清除灰尘
                无胶剂、涂料 点、
                水泥渍、油漆 印、
                无灰尘、无水 渍、
                无毛发、表面 光亮
                抹布
                钢丝球
                刀片
                梯子
                平板拖
                全能
                清洁 剂
                去胶

                去污

                ②用清洁球、美工刀或是板刷消除遗∮留的胶剂、涂料点、 水泥渍等,注意〖不要损伤瓷砖
                ③残留的污渍可用稀释的全能清洁↑剂进行清除,       清除过程
                中如果溅到五金件及云石台面上要立即用清水冲洗干净
                ④使用梯子时注意做好安全防护,确认安全时方可操作
                ⑤墙面如◢有开裂、色差、破损做好记录并报告管理人员
                复合 地板 清洁
                ①捡干净大块垃圾,然后用扫帚将灰尘清扫干净
                无胶剂、涂料 点、
                水泥渍、油漆 印、
                无灰尘、无毛

                扫把、簸 箕
                抹布
                海绵拖
                百丽 珠
                去胶

                去渍

                ②用软的清◣洁布、去胶剂、除渍╳清除地板上的漆点和胶点
                ③使用海绵地拖把由内向外☆清洁地板
                ④注意不准向地板洒水,如地板上有较多水渍应立即吸干
                ⑤如有破损做好记录报告管理人员
                ⑥不准使用硬物和尖锐物品清洁地板∩,防止划伤①地板


                区域

                清♂洁方法及注意事项

                清洁标准


                地毯 清洁
                ①捡干净大块垃圾
                地毯干净、无灰 尘、无水渍、无 毛发、无垃圾
                吸尘器
                刀片

                ②使用吸尘器从内向外,注意顺着地毯表层毛的方向吸尘
                ③地毯№上的漆点、胶点使用刀片轻★轻刮净
                ④注意检查地♂毯的纹路是否一致,     有无破损、开裂。如有
                问题做好记录,报告管理人员
                地砖 清洁
                ①捡干净大块垃圾,然后将尘土清▽扫干净
                无胶剂、涂料点、 水泥渍、油漆印、 无尘土、无水渍、 无毛发,表面光 亮
                扫把、
                簸箕

                海绵拖 把

                拖把
                清洁球
                刀片
                板刷
                长柄尼
                龙刷
                水管

                去胶 剂

                全能
                清洁 剂
                去污

                去渍

                ②大堂、餐厅地面可用海绵地拖把和普通拖※把配合清洁
                ③使用海绵地拖把由内向外清洁地板
                ④用清洁球、开刀或是板刷消除遗留的胶剂、      涂料点、水
                泥渍等,注意不要损伤瓷砖
                ⑤残留的污渍可用稀释的全能清洁剂进行清除
                ⑥地砖∑如有开裂、色差、破损做好记录报告管理人员
                ⑦厨房地沟:用长柄尼龙刷和水管冲刷红缸砖地面;       使水
                流通畅,无杂物,管壁清洁
                灯具 清洁
                (D断电源确认安全后方可操作
                无胶剂、涂料点、 水泥渍、油漆印、 无尘土
                抹布
                百洁布
                梯子
                去胶

                去渍

                去污

                ②使用半干抹布@进行清洁      (注意不要擦灯头△)
                ③用软百」洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点, 注意不可太用力
                ④顶灯清洁,要拆下玻璃盖进行清洁
                ⑤注意清除不干胶标识
                ⑥清洁完毕后◤接通电源
                ⑦注意调整好应急灯的照射方●向
                ⑧使用梯子时注意做好安全防护,确认安全时方可操作
                ⑨注意检查安装牢固、照明正常、有无破损
                开关 面清 洁
                ①断电源确认安全后方可操作
                表面干净,无胶 剂、涂料点、水 泥渍、油漆印、 无尘土,功能完 好,标识清晰
                抹布
                百洁布
                去污

                去胶

                去胶

                ②使用◥半干抹布进行清洁
                ③用软□百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点, 注意不可太用力
                ④清洁完毕后接通电源
                ⑤注意检查通道开关的分控功能及标识指示正①确
                家具
                ①用潮湿抹布清☆洁表面尘土;注意清除不干胶标识
                家具干净,无尘、
                1.抹布
                1.去胶
                清洁
                ②用百洁布、去胶剂、除渍剂清除家具上的漆点和胶点
                无污渍、无毛发, 摆放整齐、位置 正确
                2.百洁布

                去污

                去渍

                ③不准使用硬物和尖锐物品清洁家具,防止划伤
                ④切断电源确认安全后方可操作;使用半干抹布进行清√洁
                ⑤清洁完毕后注意待表面风干结◣束后再接通电源
                区域

                清洁方法及注意事项

                清洁标准


                电器 设备 清洁
                ①用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点, 注意不可太用力
                表面干净、无灰 尘、污渍,玻璃 及不锈钢表面★光 兄
                百洁布
                抹布
                3.
                去胶

                去渍

                去污

                ②清洁↘过程中注意防水保护
                ③清洁空调时注意清洗过滤网,清洁出风口
                ④清洁完毕接通电源
                ⑤注意检查电器设备表面有》无划伤、 破损、噪音、工作正 常、配件齐全,电视机信号清晰频道排列正确, 如有问题 做好记录报告管理人员
                电梯 清洁
                ①应放在开荒末期做彻底的清洁工作。    施工和开业准备期
                间应加装防护板。防止⌒ 装卸搬运物时撞损或刮花桥箱表面

                警示牌
                抹布
                鹿皮
                百洁 布、
                扫把、 簸箕
                吸尘器
                蜡夹杆
                不锈

                钢光 亮剂

                去胶 剂
                去污

                ②准备工作:打开电梯控制箱, 按动制定按▃钮,使电梯停 止运行。把提示客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。
                并打开电梯门
                ③清除顶部灯ξ箱内垃圾和积灰,使顶▼面无杂物和尘土
                ④清洁桥箱(不锈钢或烤漆表面)时,首先去除表面保护 包装,然后用半干抹布清除表面污渍, 注意不准使用坚硬 清洁工具以免划伤表面。如是不锈钢表面,使用不锈钢光 亮剂进行养护。使表面平整光亮洁净
                ⑤关上电梯门,用上述方法清洁电梯门内外
                ⑥用吸尘器吸去轨道门缝合】凹槽内的垃圾,      用半干抹布清
                除表面污渍,注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面。 使用不锈钢光亮剂〓进行养护
                ⑦清洁地面,注意不ぷ能洒水,用半干抹布擦净地面, 使地 面无尘和杂︽物
                设备

                ①清除所有的建筑垃圾,用扫帚除尘;设备表面用半干抹 布清洁,没有积◣灰和油污,门∩窗清洁方法(参照塑钢门窗 清洁)

                扫把, 簸箕
                吸尘器
                抹布
                拖把
                去污

                不锈

                钢光 亮剂

                去胶

                洁具
                清洁
                ①湿抹布清洁表面尘土
                洁具干净,无胶 剂、涂料点、水 泥渍、油漆印、 无尘土、无水渍, 无毛发,五金件 光亮
                抹布
                刀片
                马桶软 毛刷
                马桶硬
                毛刷
                洁厕
                去胶 剂
                全能
                清洁 剂
                用百洁布、开刀清除遗留的胶剂、涂料点、水泥渍等
                使用美工刀←清洁注意不要损伤洁具、     防水硅胶、恭桶盖
                不准使用美工刀◤
                ④严禁使用酸性清洁剂清理五金件,    如果不慎▅溅上要立即
                用清水冲洗干净
                ⑤注意小垃圾、砂土不要冲入█下水管
                ⑥恭桶内侧可用稀释后的洁厕剂清洗,     其他洁具可用◣全能
                清洁剂清洗
                ⑦注意检查洁具有无破损、漏水、堵塞、抽水正常,如有 问题做好记录报告管理人员








                备注;

                 尘推 

                洗衣粉

                尘推罩           

                化油剂

                尘推油

                线手套

                胶皮手套

                垃圾袋

                口罩

                伸缩杆(1.2M、2.4M、3-6M、4.5M)

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